Chef / Cheffe d’équipe propreté (H/F)

Sous la responsabilité du responsable de secteur
Le poste est à temps plein (35h/semaine) et nécessite des déplacements

Profil recherché :

Expérience en management d’équipe dans le nettoyage
Compétences en nettoyage de vitres et surfaces diverses
Capacité à répondre aux urgences et gérer des situations imprévues
Flexibilité pour travailler le week-end et débuter les missions tôt le matin et le soir.
Capacité à travailler sur le terrain aux côtés de son équipe

Principales responsabilités :

Encadrement & animation d’équipe
Organiser, planifier et répartir les tâches selon les compétences des agent(e)s
Former aux procédures de nettoyage, contrôler leur bonne application
Gérer les absences, congés
Faire respecter les horaires et le règlement intérieur
Participer au contrôle avec le client

Suivi logistique et matériel :

Transmettre les commandes les produits et consommables
Veiller à l’état du matériel et à la bonne utilisation des équipements

Suivi qualité et reporting :

Contrôler la qualité des prestations selon les normes en vigueur
Rédiger des rapports d’activité et signaler les dysfonctionnements
Suivre la consommation de produits et vérifier les stocks
Faire les pointages hebdomadaires et les transmettre à la hiérarchie

Relation client :
Identifier les besoins et demandes ponctuelles
Estimer le temps nécessaire pour des prestations complémentaires
Assurer une relation fluide et professionnelle avec nos clients