Directeur d’Agence (H/F)

Nous recherchons un(e) Directeur d’Agence H/F pour le secteur de Toulouse – nettoyage industriel

Rattaché(e) à la direction, vous gérez votre secteur en toute autonomie.

Vos principales missions sont :

– Superviser l’organisation des chantiers et sites (personnel, horaires de travail, prestations, matériel, produits, respect des cadences)

– Assurer un suivi régulier des clients, traiter les réclamations clients

– Garantir la qualité des prestations et le respect des cadences

– Réaliser les contrôles qualité avec ou sans les clients

– Suivez la rentabilité des clients de votre secteur

– Vous assurez la fidélisation des clients de votre secteur

– Suivre la satisfaction de votre portefeuille client

– Veiller à la bonne utilisation des produits et du matériel

– S’assurer que le personnel est formé tant sur les techniques de nettoyage que sur les missions à effectuer

– Assurer le recrutement du personnel

– Assurer le suivi documentaire du personnel (contrats, avenants, heures)

– Transmettre aux services administratifs les éléments relatifs aux contrats, à la paie et à la facturation

Vous assurez le développement commercial de votre agence pour une prospection active sur le terrain et la recherche de nouveaux clients :

– Proposer des travaux supplémentaires et exceptionnels aux clients de votre secteur

– Réaliser les visites de site sous demande de la direction

– Assurer les rendez-vous prospects

– Réaliser les devis

Pour ce poste :

– Rémunération selon profil et expérience

– Divers primes selon objectif

– Participation aux bénéfices

– Mutuelle

– Véhicule, carte carburant, télépéage

– Ordinateur portable et smartphone

Profil recherché :

Vous êtes de formation BAC, BAC+2 à BAC+5 souhaité, avec une expérience significative en propreté ou dans un métier similaire (métier de services aux entreprises).

Votre excellent relationnel vous permet de fédérer vos équipes, fidéliser vos clients et garantir leur satisfaction.

Entreprise

Societé de services très larges aux entreprises, aux structures publiques et aux particuliers,

spécialiséé dans le domaine de la propreté et de l’hygiène(nettoyage industriel)

Définir des critères de contrôle d’entretien des locaux

Contrôler la réalisation d’une prestation

Planifier une intervention de nettoyage