Employé / Employée de ménage en hôtellerie de plein air
Description du poste
Siblu Villages société fondée en 1975 et leader dans le secteur de l’hôtellerie de plein air, propose des vacances familiales dans une atmosphère conviviale sur ses 17 villages vacances haut de gamme en France.
Siblu est une entreprise de 600 personnes dont le siège social est à Pessac, entièrement tournée vers la qualité et la satisfaction de ses clients.
Apporter un service de qualité afin de permettre à tous nos clients de profiter pleinement de leur séjour, que ce soit en vacances ou dans leur propre résidence. Assurer en ce sens l’accueil et la propreté des hébergements.
MISSION PRINCIPALE
Assure, sous la direction des responsables de l’équipe Ménage, en collaboration avec eux ou en leur absence, un haut niveau de présentation des hébergements de manière à toujours conserver un environnement propre, sain et convivial.
FONCTIONS
– Contrôle des emplacements alloués aux vacanciers ainsi que la livraison des accessoires
– Préparation des hébergements locatifs suivant les protocoles et les standards établis (inventaires, welcome packs, lits…)
– Prise en charge rapide du client, prise en compte et suivi de ses besoins
– Maintien de bonnes relations avec la clientèle.
– Informer les services concernés de toute anomalie, tout dysfonctionnement rencontré dans les hébergements ou sur le parc.
– Transmission formelle (fiche) des réparations à effectuer au service maintenance
– Aide à la vérification du ménage des mobil home les jours d’arrivées
– Promouvoir l’image du parc et de la Société en ayant:
– Une attitude conviviale et professionnelle
– Un uniforme propre et correct
– Applique les méthodes et procédures opérationnelles de la Société ainsi que celles définies par le responsable du service
– Manipule et utilise les produits et matériels de manière sensée, sans exagération et avec les précautions requises
– S’interdit toute utilisation de ces derniers à des fins personnelles ou non prévues
– Veille à l’entretien et à la bonne tenue des locaux et véhicules mis à disposition
– Respecte la législation du travail ainsi que des règles d’hygiène et de sécurité
Contrat saisonnier du 1er juillet au 31 aout.
Contrôler la conformité d’un équipement, d’une machine, d’une installation
Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles