FEMME DE CHAMBRE
Description du poste
hiérarchique : Sous la responsabilité du Gouvernant ou de l’Assistant gouvernant.
Finalités du poste :
- nettoyer les parties communes de l’établissement (staff et clients)
- préparer les offices et le linge
Les missions (liste non-exhaustive): Assurer le nettoyage des lieux communs et des chambres
• vider les chambres et partcipier au nettoyage
• nettoyer les communs (piscine, fontaine, salons, restaurant, bar, WC publiques, couloirs, escaliers, vitres…)
• prendre soin de son charriot
• préparer les installations avant nettoyage (rangement & protection)
• nettoyer avec les produits et techniques appropriés les sols, les textiles, les plastiques, les carrelages, les céramiques et les pierres naturelles
• remettre les installations en ordre une fois les prestations effectuées
• prendre l’initiative de répéter ou corriger le travail si nécessaire
• respecter les règles d’hygiène et de sécurité
• organiser son travail en fonction des exigences de l’activité et du temps imparti Effectuer le service de couverture
• préparer les chambres pour le retour du client avant coucher
• prendre les dispositions pour que le travail soit conforme au cahier des charges (en lien avec sa hiérarchie)
• veiller à ce que sa tenue de travail et sa présentation professionnelle soient soignées
• travailler en respectant le confort du client (bruit, confidentialité, dérangement…) ainsi que sa propre sécurité (accès fermés et sécurisés, bars fermés…)
• communiquer avec les équipes pour veiller à une bonne circulation des informations
Assurer le nettoyage des parties destinées aux équipes de l’établissement
• nettoyer les vestiaires et les toilettes staff
• nettoyer le réfectoire Assurer l’approvisionnement en matériel des offices
• assurer le réapprovissionement des chambres et des offices en produits d’accueil et en linge
• contrôler l’état des équipements, du linge, du mobilier
• remplir les offices avec du linge qui était dans la lingerie et ranger le linge livré dans la lingerie (afin d’assurer un roulement du linge)
• respecter les normes de sécurité pour le stockage et la manipulation des produits, du matériel et des déchets Assurer la préparation des enlèvements et livraisons de linge
• pour le linge sale : séparer les éponges du linge de lit
• compter le linge en enlèvement
• faire en sorte que le linge propre soit disposé en lingerie ou dans les offices et non sur les charriots pour les jours d’enlèvement
• s’assurer qu’il n’y ait que du linge sale sur les charriots en départ
• mettre au rebus et inscrire les rebus de linge non conforme sur la fiche de livraison « Communiquer à la direction tout dysfonctionnement de matériel dans les chambres » ou les lieux communs
Horaires de journée. Salaire selon profil

- D’acomptes possibles chaque semaine.
- De 10% d’IFM + 10% CP.
- Du FASTT (Logement, Crédit, Mutuelle, Garde d’enfants…)
Les compétences
SAVOIR
• appliquer une certaine méthodologie de travail (produits, matériel, etc.)
• connaître les produits de nettoyage
• appliquer les normes de sécurité au travail (faire attention aux câbles, produits de nettoyage, …)
• connaître les gestes et postures
• connaître les normes d’hygiène (marche en avant, …)
SAVOIR ÊTRE / FAIRE
• faire preuve d’organisation dans son poste
• savoir travailler en équipe
• respecter les procédures et protocoles de nettoyage
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