Responsable clients H/F (H/F)

Millenium est une société de propreté dynamique en plein essor, connue pour être le leader du nettoyage événementiel depuis plus de 20 ans. Elle développe fortement son activité Tertiaire avec différentes entreprises des secteurs du Luxe, Premium et Haut de Gamme.

Nos clients sont au cœur de nos préoccupations.

Triplement certifié (ISO 9001, 14001 et 45001), notre savoir-faire a permis une diversification de nos expertises nous permettant de garantir en permanence la satisfaction de nos clients en leur assurant une qualité de service irréprochable sur l’ensemble de nos offres et de nos prestations premiums et haut de gamme.

Nous accordons notre une importance toute particulière à nos équipes et nous œuvrons pour leur bien-être au quotidien.

Description du poste :
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) responsable de secteur qui aura en charge un portefeuille clients d’environ 100K € répartis sur Paris intramuros et sa banlieue proche. Sa priorité sera l’accompagnement et la satisfaction de ses clients, aussi le management, et la formation des collaborateurs.

Vos missions seront les suivantes (non exhaustives) :
– Fidéliser votre portefeuille clients et assurer un suivi régulier.
– Veiller au parfait respect des cahiers des charges définis conjointement avec les clients.
– Associer la qualité du service et productivité de vos chantiers.
– Encadrer le personnel d’exploitation et assurer l’organisation des prestations.
– Assurer en collaboration avec la chargée RH, la gestion des tâches administratives concernant vos équipes, la gestion des absences, pointages des heures

Profil :
Vous êtes entreprenant(e), aimez la polyvalence et le terrain ?
Vous recherchez du challenge, alors rejoignez Millenium !
– Vous justifiez d’une expérience réussie en tant que manager dans une activité de services aux entreprises de 2 ans au minimum.
– Vous avez de bonnes notions en technique de propreté.
– Vous êtes polyvalent, dynamique et possédez de véritables qualités de manager ainsi qu’un sens aigu de l’organisation et des responsabilités. Investi(e) dans le bien être des collaborateurs.
– Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel).

Le poste à pouvoir en CDI à temps plein.
Rémunération fixe à partir de 36K € + variable motivant + RTT
Avantages : Véhicule de service + carte essence+ ordinateur portable + téléphone vous seront fournis.

Planifier une intervention de nettoyage

Conseiller, accompagner une personne

Contrôler la réalisation d’une prestation