CDI

Responsable de bureau(x) d’information touristique (H/F)

Publié il y a 2 mois par OFFICE DE TOURISME METROPOLITAIN NICE CO
06420 ISOLA
Clôture des candidatures : 2 juillet 2022
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Description du poste

Le titulaire du poste assure la gestion des bureaux d’information d’Isola 2000 et d’Isola Village sous l’autorité du directeur général de l’Office de Tourisme Métropolitain Nice Côte d’Azur (OTM), en temps partagé, mis à disposition à la commune d’Isola sous l’autorité du Maire d’Isola, pour 40% de son activité.
Pour l’OTM, le titulaire du poste :
– encadre et manage l’équipe affectée, coordonne les activités et le planning du personnel, et assure, en fonction, les missions liées à l’accueil,
– coordonne la formation, le recrutement et le suivi du personnel permanent et saisonnier ainsi que des stagiaires selon les procédures définies,
– veille à la qualité de l’accueil des visiteurs, à la fiabilité de l’information transmise sur l’offre touristique et à la bonne circulation de l’information au sein du bureau et de l’OTM au moyen des réseaux internes et externes,
– suit la veille, l’observation et l’évaluation de l’activité touristique de son territoire,
– collabore à la mise en œuvre de la politique de communication et de promotion interne et externe et peut être amené à participer aux actions de promotion et de presse nationales et internationales définies par l’OTM,
– encadre la commercialisation des produits et prestations touristiques, est le garant financier de son(ses) bureau(x) auprès du régisseur et contribue aux objectifs de résultats,
– est force de proposition et participe à tout projet de développement lié à l’offre touristique métropolitaine, au classement de l’OTM, à la mise en œuvre de labels et pilote opérationnellement les dossiers et démarches propres à son territoire, en veillant à atteindre les objectifs définis,
– assure l’interface administratif et logistique pour son bureau,
– est en lien permanent avec les élus et les services administratifs de sa commune, les accompagne dans la mise en œuvre de comités liés au tourisme et notamment les comités consultatifs locaux du tourisme (CCLT) et peut être amené à représenter l’OTM au sein de ces comités.
Pour la commune d’Isola, le titulaire du poste :
– encadre le service animation et gère son fonctionnement,
– prépare et suit le budget animation,
– gère les régies municipales liées aux produits communaux,
– est en lien régulier avec le coordinateur de la commune gérant les relations avec les associations,
– travaille en collaboration avec le directeur des services techniques de la commune et avec le directeur d’exploitation de la station d’Isola 2000,
– développe et coordonne le réseau des partenaires et socio-professionnels sur sa commune, en accord avec le Maire et les élus référents, les accompagne sur la présentation de leur offre touristique et peut être amené à assurer l’interface auprès des services de la taxe de séjour métropolitaine,
– est force de propositions sur l’animation et l’image de la commune,
– veille à alimenter et à gérer le site Internet, y compris avec d’éventuels partenaires extérieurs,
– contribue à l’élaboration du guide pratique,
– valorise les équipements communaux sportifs et culturels ainsi que patrimoine de la commune,
– participe aux comités de station, aux commissions extra communales,
– participe à la démarche de labellisation pour Famille Plus et Flocon Vert.
Merci d’envoyer vos sélections de candidatures à l’adresse mail : otm.rh@nicecotedazurtourisme.com
merci de contacter si besoin :
Carine Durand au 04 92 14 46 05
Brigitte Paraskevas au 04 92 14 46 44

Management

Communiquer sur l’activité de son service auprès de sa structure

Bonne connaissance de la destination

Capacité d’animation

Expérience demandée

2 ans
Il y a 2 mois
Clôture des candidatures : 2 juillet 2022
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