Responsable des opérations (H/F)

Nous recherchons un.e Responsable des opérations.

Enjeux

Au sein de l’équipe encadrante, le Responsable des opérations fait le lien entre les exigences des projets clients (Qualité / Coût / Délai / Sécurité) et l’équipe de production dont il a la responsabilité, composée d’opérateurs en parcours d’insertion et répartie sur les 2 sites.
Le Responsable des opérations est garant de la capacité et de la motivation de son équipe à mener les projets, tant en terme de compétences qu’en dimensionnement.
Le Responsable des opérations a une vision systémique de la production en intégrant pleinement les enjeux de l’Insertion par l’Activité Economique (id. besoins en formation, conventionnement en nombre d’ETP, progression des parcours, turn-over).

Missions

Evaluer et anticiper la capacité de production au regard des perspectives commerciales et des objectifs de conventionnements IAE ;
Effectuer la planification en fonction des compétences des opérateurs, en coordination avec les chefs de projets ;
Suivre l’avancement des activités en production à l’aide d’indicateurs partagés avec l’équipe encadrante ;
Définir et organiser le cadre de travail des opérateurs en phase avec les besoins individuels et en accord avec la réglementation ;

Assurer le suivi des parcours et de l’évolution des compétences en phase avec les projets clients et avec le projet professionnel de chaque opérateur ;
S’assurer de la disponibilité des compétences pour répondre aux besoins ;
Fixer les objectifs (collectifs et individuels) et évaluer la performance ;
Assurer une relation de proximité avec les opérateurs, soutenir, réguler les relations interpersonnelles, assurer les recadrages si nécessaire, favoriser la communication et le partage de pratiques ;
Assurer la transmission de l’information transverse avec les autres encadrants, ascendante avec la direction et descendante avec l’équipe ;
Assurer le processus de recrutement des salariés en insertion en lien avec les Conseillères en Insertion, préparer et assurer l’accueil des salariés en parcours d’insertion ;
Réaliser les entretiens liés aux étapes du parcours (signature, renouvellement et fin de CDDI) en lien avec la CIP ;
Assurer le suivi au quotidien du cadre règlementaires (congés, absences pour les actions d’insertion, retards…) ;

Des déplacements entre Auterive et Saverdun sont à prévoir.

Coordonner le plan de formation des opérateurs, son financement et le suivi opérationnel ;
Participer à l’élaboration des appels d’offres en regard de l’évolution des compétences et de la capacité de production disponibles ;
Veiller au respect des conventionnements avec l’Etat, les Départements et les Fonds privés selon les indicateurs propres à chaque convention.

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Économie sociale