Responsable Location (H/F)

Dans le cadre du développement commercial du site, nous recherchons pour un de nos clients un Responsable Location (H/F). Poste en CDI, temps plein (39h), basé à Montmirail dans la Marne (51).

Ce poste est pour celui ou celle ou pour une de vos connaissances qui :
– A le goût du challenge et du management,
– A déjà une expérience dans la gestion locative,
– A le sens de la relation client,
– Aime le travail en équipe, le terrain.

Missions principales

Gestion commerciale :
– Définir avec la Direction et le chef d’agence les objectifs tant en termes de chiffre d’affaires et marges commerciale,
– Manager son équipe de commerciaux sédentaires en donnant du sens au travail de chacun,
– Développer la fidélisation client: effectuer plus d’appels de courtoisie, de satisfaction,
– Informer les clients des évolutions de tarifs,-Gérer le standard téléphonique (appels clients, transporteurs, chauffeurs)

Location quotidienne :
– Rédiger les offres de prix et les transmettre aux clients,
– Réaliser des plans ou croquis pour accompagner les offres,
– S’assurer de la solvabilité des nouveaux prospects auprès du service comptabilité,
– Négocier les affaires,
– Relancer les devis en cours,
– Réceptionner les commandes clients,

Devis de module assemblé.
– Rédiger des devis,
– Réaliser des plans sur AUTOCAD,
– Envoyer des devis aux clients,
– Relancer les devis et visites clients si nécessaire,
– Commande en cours: vérifier les délais avec l’exploitation,
– Rédiger le dossier complet et transmission à l’exploitation.

Appels d’offre :
– Assurer une veille permanente des appels d’offre émis,
– Établir le dossier complet de réponse aux appels d’offre (devis, plans, ),
– Envoyer les dossiers de réponse dans les délais impartis.

Gestion des offres perdues :
– Identifier les points faibles de l’offre avec vos équipes,
– Proposer des axes d’améliorations,
– Saisir sur le logiciel MISTRAL.

Suivi des travaux :
– Réaliser les états des lieux et contrôler les réalisations en atelier,
– Communiquer les priorités commerciales en atelier,
– Rédiger le PPSPS (Plan Particulier de Sécurité et de Protection de la Santé) ainsi que le Plan de Prévention,
Assurer le suivi des SAV.

Vérification et suivi dégradations :
– Prendre en charge la gestion des fins de location, des bons de retour et des devis de dégradation,
– Assurer la vérification, validation et suivi des dossiers de dégradations,
– Gérer le suivi rigoureux et la mise en place d’actions et règles liés aux dégradations.

Communiquer sur les résultats, évolutions et enjeux de l’activité en interne

Communiquer sur les résultats, évolutions et enjeux de l’activité à des partenaires

Organiser le fonctionnement d’une structure

Autonomie