Chef de site propreté (H/F)
Description du poste
Assister le Responsable d’exploitation
– Seconder le Responsable d’Exploitation dans le suivi quotidien des chantiers et le management des agents de terrain
– Assurer la continuité de service sur le périmètre lors des congés du Responsable d’Exploitation
– Contribuer au suivi de la rentabilité des chantiers et à la maîtrise des coûts d’exploitation
– Contribuer au développement de l’activité complémentaire au sein du portefeuille client existant (TO, prestations associées)
– Fidélisation du portefeuille client
Encadrement/ gestion opérationnelle et Ressource Humaine
– Participer au recrutement, à l’intégration/ formation et à la montée en compétence des agents
– Encadrer les équipes et les agents de propreté
– Organiser et ajuster les plannings, gérer les remplacements et absences
– Participer aux travaux selon les besoins (TO, remplacements inopinées etc)
– Contrôler la qualité des prestations réalisées et mettre en place les actions correctives nécessaires
– Assurer la logistique nécessaire pour la bonne réalisation des travaux
– Piloter et animer la démarche Qualité, Sécurité et Environnement (QSE)
Relation client et satisfaction
– Assurer un suivi de proximité avec les clients, traiter les réclamations et anomalies
– Participer aux réunions de suivi client et contribuer à la fidélisation du portefeuille
Les conditions de travail : un environnement motivant
* Poste en CDI – Temps plein.
* Horaires variables en fonction des besoins du secteur, nécessitant une grande disponibilité horaire.
* Un accompagnement personnalisé pour vous fournir les meilleures conditions d’intégration possibles, ainsi qu’un accès à de nombreuses formations grâce au parcours interne GSF.
* Bureau à l’agence de Pontivy, déplacement quotidien sur les sites et véhicule de service mis à disposition.
* Rémunération : selon profil, 28k à 33k
* Opportunités d’évolution et de carrière dans un groupe dynamique !
Nous recherchons un(e) professionnel(le) engagé(e) et autonome, avec un véritable sens du service et du management. Vous avez :
* Un niveau d’agent de maîtrise ou équivalent selon expérience.
* D’excellentes compétences relationnelles et commerciales.
* Un sens affirmé des responsabilités, du leadership et de la rigueur.
* Une capacité et aisance à chiffrer et analyser les besoins techniques et logistiques.
* Une bonne connaissance du secteur de la propreté. Vous justifiez idéalement d’une expérience dans ce domaine.
* Un esprit dynamique, autonome et réactif, avec une prise d’initiative naturelle.
