Groupe Nicollin – Responsable de secteur en propreté de locaux (H/F)

Notre histoire :
Depuis plus de 80 ans, le Groupe NICOLLIN s’est construit autour de valeurs fortes : l’humain, l’engagement et le sens du travail bien fait. Aujourd’hui, avec 9 000 collaborateurs/trices et un chiffre d’affaires de 250 M€, NICOLLIN Services accompagne les entreprises et les collectivités sur l’ensemble du territoire métropolitain et dans les DROM-COM.
À travers la diversité de ses activités, NICOLLIN Services propose une offre complète de prestations : propreté, sécurité, accueil et assistance aux personnes, espaces verts, lutte contre les nuisibles, maintenance des bâtiments, interventions après-sinistre, distribution de produits d’hygiène et vidéosurveillance.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un-e Responsable de secteur pour un poste en CDI basé à Saint-Herblain (44).
Vos missions :
Véritable relais de terrain entre les client-e-s, les équipes et la direction, vous êtes garant-e de la bonne exécution des prestations sur votre périmètre.
Vos responsabilités :

Manager les équipes d’agent-e-s de service : organisation, encadrement, accompagnement
Garantir la qualité de service et le respect du cahier des charges
Recruter et former les agent-e-s, définir les moyens humains et techniques adaptés
Suivre les prestations sur le terrain, effectuer les contrôles et veiller au bon déroulement des opérations
Assurer la sécurité et le respect des règles d’hygiène
Gérer la relation client, identifier les besoins, assurer la satisfaction
Interagir avec les fournisseurs/euses dans le cadre des prestations

Profil recherché :

Formation Bac à Bac +2 (BTS ou équivalent)
Expérience minimale de 2 ans dans le secteur du nettoyage
Autonomie, rigueur et sens de l’organisation
Capacité à prendre des décisions, anticiper et gérer les imprévus
Excellentes qualités humaines et sens du service client
Aisance relationnelle, capacité à communiquer clairement
Maîtrise de la gestion des conflits et du management de proximité

Ce que nous vous proposons :

Contrat : CDI
Statut : MP3 – Convention collective de la propreté
Horaires : 35h
Rémunération: entre 2600€ et 3000€ brut/mois
Avantages sociaux : 13e mois, véhicule de service, téléphone et ordinateur portable fournis

Rejoindre le Groupe Nicollin c’est :

Rejoindre un groupe en pleine croissance, engagé pour ses territoires
Intégrer des équipes dynamiques et bienveillantes
Évoluer dans une entreprise familiale et responsable, attachée à ses valeurs humaines.

Le Groupe NICOLLIN garantit l’égalité de traitement et s’engage à prévenir toute forme de discrimination ou de harcèlement.
Nous examinons chaque candidature au regard des compétences et de l’expérience, indépendamment du genre, de l’origine, du handicap, de l’âge ou de toute autre situation protégée par la loi.
GNA