Responsable de secteur en propreté de locaux (H/F)

L’agence OSTEN ile de France est à la recherche d’un(e) chargé(e) de clientèle F/H.
Nous souhaitons clairement que nos chargés de clientèle (H/F) soient proches de nos agents et de nos clients. C’est donc avant tout une façon d’être que nous recherchons.

VOS PRINCIPALES MISSIONS
Votre mission : libérer nos clients de toutes préoccupations liées à l’entretien de leurs locaux
Vos supers pouvoirs : marier avec efficacité vos qualités managériales, organisationnelles et relationnelles
Pour :
1. Recruter et accompagner les agents de service
2. Être à l’écoute des clients qui vous sont confiés
3. Mettre en place de la logistique nécessaire au bon fonctionnement des sites clients
4. Connaitre parfaitement et respecter les cahiers des charges
5. Contrôler la qualité de la prestation sur site et veiller à l’application de notre politique QSE
6. Assurer les tâches administratives liées à la gestion de votre équipe : contrats de travail, avenants, pointages etc.
7. Veiller à la rentabilité de votre portefeuille clients
8. Conseiller vos clients sur des travaux ponctuels pour préserver leurs sites

Chiffrage/calcul de coût

Procédures de nettoyage et de désinfection

Normes qualité

Gérer les stocks