Responsable de Secteur (nettoyage industriel) (H/F)

Nous recherchons un(e) Responsable de Secteur (H/F) pour coordonner, assurer la gestion et l’organisation des missions des agents d’entretien sur nos sites d’intervention, tout en s’assurant de la satisfaction clients et du bien-être des salariés, en accord avec notre politique RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).

Vous avez la charge d’entretenir la relation avec les clients concernant notamment la réalisation des prestations et la vie du contrat d’entretien. Ainsi, vous échangez avec eux sur les conditions de réalisation des prestations, la qualité des prestations et leur communiquez les informations essentielles au bon déroulement des prestations, qu’elles soient sociales, techniques, logistiques ou commerciales.

Vous veillez à leur satisfaction par des visites ou contacts réguliers et leur proposez de nouvelles solutions face à l’évolution des besoins des clients. Vous leurs proposez également des devis pour effectuer des travaux ponctuels ou mettre en place des services ou prestations additionnels. Vous réalisez des contrôles périodiques des prestations en utilisant les outils numériques mis à votre disposition.

Vous assurez également la visite de prospects ayant contacté l’entreprise, pour lesquels un rendez-vous vous aura été programmé. Vous pourrez également entrer en relation avec des prospects que vous aurez rencontré par un démarchage direct, par les réseaux d’affaires auquel la société est adhérente, ou par votre réseau personnel, dès lors que cette prospection Vous avez la charge d’entretenir la relation avec les clients concernant notamment la réalisation des prestations et la vie du contrat d’entretien. Ainsi, vous échangez avec eux sur les conditions de réalisation des prestations, la qualité des prestations et leur communiquez les informations essentielles au bon déroulement des prestations, qu’elles soient sociales, techniques, logistiques ou commerciales.

Vous veillez à leur satisfaction par des visites ou contacts réguliers et leur proposez de nouvelles solutions face à l’évolution des besoins des clients. Vous leurs proposez également des devis pour effectuer des travaux ponctuels ou mettre en place des services ou prestations additionnels. Vous réalisez des contrôles périodiques des prestations en utilisant les outils numériques mis à votre disposition.

Vous assurez également la visite de prospects ayant contacté l’entreprise, pour lesquels un rendez-vous vous aura été programmé. Vous pourrez également entrer en relation avec des prospects que vous aurez rencontré par un démarchage direct, par les réseaux d’affaires auquel la société est adhérente, ou par votre réseau personnel, dès lors que cette prospection

En tant que professionnel(le) de la propreté, vous êtes le (la) premier(e) représentant(e) de la société et diffusez nos valeurs .Une première expérience dans le secteur est souhaitable. Le poste exige une position debout et assise.

ABELIO valorise une culture d’entreprise soucieuse de l’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.
ABELIO est engagée en faveur de l’inclusion des personnes en situation de handicap.

ABELIO, c’est une équipe agile et investie, attentive à la qualité globale de son service, soucieuse de rendre à ses clients la confiance qu’ils lui portent et attachée au bien-être de ses collaborateurs.

Un parcours d’intégration sera mis en place pour vous accueillir dans de bonnes conditions.

Des avantages salariaux vous seront offerts: véhicule de service, prime de transport, prime d’expérience, prise en charge mutuelle à hauteur de 50%, prévoyance, surcomplémentaire, service d’accompagnement social, travail en journée, outils de digitalisation, formations régulières…